Metal Casino

Met een naam als deze kun je je verschillende voorstellingen maken, maar Metal Casino is inderdaad een operator die zich richt op, laten we zeggen, gokgrage metal liefhebbers. Of de gemiddelde metalfan ook achter de gokkast te vinden is, dat durven we zo niet te zeggen, maar we vinden het spelthema goed gevonden. De bedenkers van Metal Casino komen uit Zweden en dat is op zich hartstikke positief te noemen. Het meeste wat uit Zweden komt is kwalitatief gezien sterk en dat gaat ook op voor de online casino markt. Of dat voor dit specifieke casino ook het geval is? Dat gaan we je vertellen in onze complete casino review.

Metal Casino is in 2020 gelanceerd en vanaf het eerste moment dat spelers de weg hebben gevonden naar hun website weten ze een blijvende indruk achter te laten. Dat is het geval voor de speler die van een donker thema houdt en daarnaast van een gokje houdt op videoslots, live casino producten en slot toernooien. In onze review gaan we op elk van deze onderdelen in, om zo een goed beeld te kunnen schetsen wat ze allemaal in huis hebben. Dan kun je voor jezelf bepalen of dit casino nou wel of niet bij je past. Wij zullen daarbij net even iets meer aandacht besteden aan de bonussen, want daar valt genoeg over te zeggen. 

In het kort

Metal Casino heeft het zeker in zich om uit te groeien tot een stabiele speler. Dat komt onder meer omdat het geniet van een sterke organisatie die achter ze staan en om precies diezelfde reden kun je op deze website al meteen kiezen uit 3400 spellen. Dat is een erg ruim spelaanbod en dat zien we niet vaak bij jonge websites als deze. Ook is dit het eerste casino dat een dergelijke rock aanpak volgt als deze. Zelf luisteren we nooit metal muziek, maar we kunnen ons wel voorstellen dat er een doelgroep is voor een site als deze. 

Veiligheid

Ja, Metal Casino durven we inderdaad een betrouwbaar casino te noemen. Dat komt bijvoorbeeld omdat er wordt gewerkt met een licentie van de Malta Gaming Authority (MGA), maar dat is niet alles. Ze hebben bij Metal Casino doodleuk ook vergunningen uit het Verenigd Koninkrijk en uit Zweden. En laten dat allebei nou ook net ijzersterke licenties zijn. 

Klantenservice

De supportdesk van Metal Casino’s kun je bereiken via de live chat service en wel 24/7. Alle info over de klantenservice kun je in je online casino account vinden. Als je op het tekstwolkje klikt word je meteen doorgeleid naar het chat scherm van het casino. 

De belangrijkste casino bonus is ook in dit casino de welkomstbonus en dat zal je niet verbazen. Ze hebben namelijk een 100% bonus tot €100 + 50 gratis spins voor nieuwe spelers. Dat vinden we wat tegenvallen voor een casino website die met zoveel bombarie op de markt is gekomen. De gratis spins zijn voor Book of Dead en dat is wel weer een prima spel. 

Andere bonussen bij Metal Casino 

Naast het welkomstpakket beschikken ze bij Metal Casino ook over dagelijkse slot toernooien die je vanuit je account kunt bekijken en een bijzonder loyaliteitsprogramma. Daar zullen we je ook het één en ander over vertellen. 

Loyaliteitsprogramma

In het loyaliteitsprogramma spaar je voor de zogeheten Metal Coins. Die kun je inwisselen voor leuke bonussen zoals free spins, gratis cash prijzen of een combinatie van beide. De munten mogen ook worden ingewisseld tegen merchandising, en in het meest gunstige geval zelfs live concerten. Het loyaliteitsprogramma heet de World Tour en dat vinden we een prima naam voor een opzet als deze. Je krijgt namelijk wel echt het gevoel dat je betrokken bent bij een website die écht om de muziekindustrie geeft en niet zomaar even een loos casino thema aan de site verbinding. Ze zijn hier écht liefhebber. Het VIP-programma is gekoppeld aan verschillende evenementenhallen waarbij je begin in kleine clubs om door te gaan tot de US tour. Vinden we erg leuk gevonden en we snappen dat dit stimulerend werkt. 

Bonusvoorwaarden

Om een casino bonus pas echt goed te kunnen beoordelen, zal er wel naar de bonusvoorwaarden moeten worden gekeken en voor Metal Casino valt te zeggen dat die niet mals zijn. Zo geldt: 

• Rondspeelvoorwaarden: zowel op het gestorte bedrag als op de bonus: 30x elk.
• Geldigheid van de welkomstbonus: 30 dagen. 
• Maximale inzet voor de bonus: €5.
• Gratis spins Book of Dead hebben een waarde van €0.10. 
• Winst uit de gratis spins moeten eveneens 30x worden rondgespeeld.

We vinden al met al dat de bonusvoorwaarden wat streng zijn. Aanvankelijk lijken de rondspeelvoorwaarden van 30x redelijk mee te vallen, maar let wel dat ze hier gelden op zowel het gestorte bedrag en de bonus zelf. In de praktijk komt dat neer op 60x rondspelen.

Metal Casino beschikt over een prima aanbod van casinospellen en dat geldt zo’n beetje voor alle categorieën. De Metal Experience zal misschien wel de meeste muziekliefhebbers aanspreken omdat je hier spellen zult tegenkomen als Sabaton, Demon, Guns N’ Roses en Motörhead. Dat zijn heel toepasselijke spellen voor een casino als deze. De mainstream spellen zoals Gonzo’s Quest en Starburst vind je hier overigens ook gewoon. Dus mocht je de gitaar een keer weg willen leggen, dan heb je nog voldoende opties om je te vermaken. Over het spelaanbod moeten we wel zeggen dat deze niet inzichtelijk zijn als je geen account hebt bij Metal Casino. Dat is best wel vervelend, omdat nieuwe spelers toch graag willen zien wat voor vlees ze in hun kuip hebben voordat ze zich ergens aanmelden. 

Live Casino

Het live gedeelte is rijkelijk gevuld, want je hebt zo rond de 100 titels om uit te kiezen. Daarbij heb je de keuze uit titels van Evolution, Authentic Gaming, en Pragmatic Play Live en dat zijn wel zo’n beetje de sterkste makers in deze tak van sport. We zien een hoop blackjack en roulette spellen, en vinden hier en daar ook een ander live game shows. Met de producties van deze spelmakers verwachten wij dat de meeste spelers zich zullen vermaken.

De customer support desk van dit casino staat 24/7 voor je klaar en dat is zo’n beetje het minimum wat we tegenwoordig verwachten. Een beetje verwend weliswaar, maar we zijn nou eenmaal veeleisend vandaag de dag. Bovendien werkt het merendeel van de online casino’s met 24/7 customer support afdelingen. In het geval van dit casino moeten we er wel bij zeggen dat ze niet heel erg responsief waren via de live chat. Vinden we toch wat jammer gezien de goede doelen waar ze zich voor inzetten. Niet alleen was de customer support desk niet erg vriendelijk, ze gaven ook nog eens heel slecht antwoorden. Opvallend genoeg is de responstijd in de chatbox “currently a few hours” in plaats van een paar seconden. Dat is gewoon niet zo goed en moet echt worden verbeterd door dit casino. Erg jammer!

Metal Casino is een aanbieder die bij lang niet alle casino spelers bekend zal zijn, maar als iemand dit casino maar één keer bezoekt, dan zal het waarschijnlijk meteen verknocht raken aan de site. Zolang je maar een beetje van wilde gitaren houdt en een duistere look houdt. Het casino is op de markt gebracht door Titanium Brace Marketing Ltd en daarover kunnen we zeggen dat ze een schat van ervaring hebben, want ze geven ook andere casino’s uit. Mede daardoor profiteert dit casino mee met de schaalvoordelen en kun je hier terecht voor 3400 spellen. En wellicht is het ook mede daardoor dat dit casino zich ook kan bekommeren om andere dingen zoals het steunen van metal bands en goede doelen als de Sea Shepherd Society die zich inzet voor zeedieren. Met deze aanpak is Metal Casino volstrekt anders. En soms willen we nou eenmaal iets dat net even iets anders is.